Juliana Mendes
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Artigos
Atividade recente por Juliana Mendes-
3. Experiência Fotográfica
Posso tirar minhas próprias fotos durante o Tour? Sim, fotos e vídeos pessoais são permitidos, desde que não atrapalhem a circulação nem usem estrutura profissional. Horários recomendados: 09h30–11...
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4. Drones
Posso usar meu próprio drone? Não, é proibido, salvo autorização formal específica da administração e das autoridades competentes.O Tour oferece experiência com drone? Sim, operada exclusivamente p...
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1. Cancelamento
Posso cancelar uma compra feita online? Sim, por direito de arrependimento em até 7 dias corridos da compra (Art. 49 do CDC), limitado à data e horário agendados da visita.Posso cancelar uma compra...
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2. Reagendamento
Quantas vezes posso reagendar? 1 (um) reagendamento por ingresso.Com quanta antecedência preciso solicitar? No mínimo 24 horas antes do horário originalmente contratado.Posso reagendar depois do ho...
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3. Reembolso
Em quais situações tenho direito a reembolso integral?Cancelamento dentro do prazo legal;Cancelamento ou alteração da visita por responsabilidade do Tour;Alteração significativa que impeça a experi...
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4. No-show
O que é considerado no-show? Não comparecer no horário agendado, chegar depois do limite de embarque (quando não for mais possível participar), ou não apresentar a documentação obrigatória.O que ac...
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1. Grupos e Visitas em Conjunto
Até quantos ingressos posso comprar pelo fluxo normal? Até 20 ingressos podem seguir o fluxo convencional de compra.E compras acima de 20 ingressos ou visitas escolares/excursões? São direcionadas ...
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1. Itens proibidos
O que não posso levar para o Tour? Armas, explosivos/fogos de artifício, substâncias ilícitas, objetos cortantes/perfurantes, drones sem autorização, megafones/apitos, e qualquer item considerado d...
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1. Horários
Qual o horário de funcionamento do Tour? O Tour opera das 09h00 às 17h00. A última entrada para visitação é às 16h30.Qual o horário de funcionamento da bilheteria? A bilheteria física funciona das ...
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2. Animais
Posso levar meu pet? Sim, animais de estimação de até 5 kg, conduzidos pelo tutor durante todo o percurso.E cães-guia ou animais de assistência? Acesso garantido sem limite de peso, conforme legisl...